Conseiller clientèle – Télécommunications 990 views9 applications

Nous recherchons pour un de nos clients, basé à Lisbonne, recherche des Conseillers clientèle en télécommunications, pour une entrée immédiate.

Fonctions :

* Informer et conseiller le client sur les services proposés
* Répondre aux questions relatives à la facturation
* Présenter des solutions pour les problèmes techniques
* Gérer les réclamations de façon positive et avec diplomatie

Profil :

* Être à l’aise avec les nouvelles technologies
* Avoir le goût et une curiosité à travailler dans le secteur des telecommunications
* Être fluent en Français
* Bonnes connaissances en Informatique
* Niveau d’études : BAC minimum requis
* Orientation pour le client
* Excellentes capacités de communication
* Écoute active, empathie et diplomatie
* Se focaliser sur la résolution des problèmes/résolutions
* Gestion du temps
* Autonomie et flexibilité

Offre :

* Horaires du Lundi au Samedi de 7h à 19h
* Contrat de travail lors du premier jour de formation
* Formation initiale et continue entre 1 et 4 semaines
* Salaire base + bonus mensuel + avantage alimentaire
* Aide au transport
* Mutuelle santé (après 6 mois de contrat)
* Ambiance multiculturelle
* Possibilité d’évolution de carrière
* Travail stable
* Remboursement du billet d’avion (pour les personnes qui viennent de l’étranger)
* Logement fourni durant le premier mois du contrat

Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez envoyer votre candidature, en Français ou Portugais.

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